Depende! Se você usar o whatsapp principal para se comunicar com clientes antigos para algumas rotinas como confirmações de agendamento, enviar documentações para clientes, avisos e etc, recomendamos instalar a Liz em um outro número. Dessa forma ela irá ficar responsável pela rotina de atendimento a novos clientes e dúvidas gerais

A Liz é diferente de qualquer outro chatbot que você já viu. Alimentada por inteligência artificial de ponta, ela entende seus clientes, mesmo quando as perguntas são feitas de forma pouco convencional. Com uma base de conhecimento configurável, você personaliza a personalidade da Liz para atender com o tom certo, seja formal, descontraído, objetivo ou conversador. O melhor? A Liz aprende e melhora continuamente.

Sim! Integramos a Liz diretamente ao seu WhatsApp, oferecendo uma experiência simples e eficiente para o seu atendimento.

Não, utilizamos uma conexão própria. Contudo, você não precisa se preocupar: não há risco de punições ou banimento quando os clientes iniciam a conversa.

Com certeza! A Liz interpreta mensagens de áudio com precisão, garantindo que seus clientes sejam atendidos com agilidade.

Com certeza! A Liz interpreta mensagens de áudio com precisão, garantindo que seus clientes sejam atendidos com agilidade.

No momento, a Liz não interpreta imagens e vídeos. No entanto, ela orienta seus clientes a reformularem a dúvida em texto ou áudio para um atendimento completo.

Sim! Mesmo configurada em português, a Liz é capaz de responder em qualquer idioma, adaptando-se às necessidades de clientes globais.

A Liz sabe o momento certo de passar o bastão. Se o cliente precisar de atendimento humano, você ou sua equipe podem assumir a conversa pelo WhatsApp. Assim que isso acontecer, a Liz interrompe automaticamente as respostas para aquele cliente.

Sim! Você acompanha tudo em tempo real pelo WhatsApp. Isso permite avaliar a qualidade do atendimento, tanto da Liz quanto dos seus funcionários.

Se a Liz não encontrar uma resposta em sua base de conhecimento, ela direcionará o cliente para um atendimento humano, garantindo que ninguém fique sem resposta.

Sim! Ela é ideal para vendas rápidas e produtos simples. Em casos mais complexos, como serviços que exigem consultoria ou avaliação, a Liz faz o atendimento inicial e direciona para um humano na etapa final.

Sim, no plano smart ela fica conectada ao google agenda e pode agendar, remarcar e cancelar reuniões e consultas. Já no plano start ela realiza agendamentos prévios com base nos horários do seu negócio. No entanto, um humano precisará confirmar a disponibilidade na sua agenda antes de finalizar o processo.

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